Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026

A Owork valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, afiliados e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais relacionados aos nossos sites, landing pages, plataformas e serviços.

Esta Política foi elaborada considerando a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

A Owork é uma empresa de tecnologia que oferece infraestrutura para criação e gestão de programas de afiliados B2B.

A Owork também disponibiliza sua tecnologia em modelo white-label, permitindo que empresas utilizem a plataforma com sua própria marca e identidade.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:

Dados fornecidos diretamente por você

Podem incluir:

  • nome;
  • empresa;
  • cargo ou função;
  • e-mail;
  • telefone;
  • cidade e estado;
  • informações fornecidas em formulários;
  • informações enviadas durante uma solicitação comercial;
  • informações fornecidas durante atendimento.

Dados de navegação

Quando você acessa nossos sites ou landing pages, podemos coletar informações técnicas, como:

  • endereço IP;
  • tipo de dispositivo;
  • navegador;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • data e horário de acesso;
  • origem do acesso;
  • informações relacionadas à interação com nossos conteúdos.

Essas informações poderão ser coletadas por meio de cookies, tecnologias semelhantes e ferramentas de análise.

Dados relacionados à utilização da plataforma

Quando você utiliza uma plataforma Owork, poderão ser registrados dados relacionados à conta, autenticação, utilização das funcionalidades, acessos, registros de atividades e informações necessárias à operação e segurança do serviço.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações;
  • realizar atendimento;
  • apresentar nossos produtos e serviços;
  • realizar demonstrações;
  • entrar em contato com potenciais clientes;
  • administrar contas e usuários;
  • prestar os serviços contratados;
  • autenticar usuários;
  • melhorar produtos e funcionalidades;
  • analisar utilização da plataforma;
  • prevenir fraudes e abusos;
  • manter a segurança dos sistemas;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
  • enviar comunicações comerciais, quando permitido pela legislação aplicável.

O tratamento será realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD aplicáveis a cada situação.

4. Dados inseridos pelos clientes na plataforma

A Owork oferece uma plataforma utilizada por empresas para administrar seus próprios programas de afiliados.

Nessas situações, o cliente poderá inserir ou receber por meio da plataforma dados pessoais de:

  • leads;
  • clientes;
  • potenciais clientes;
  • afiliados;
  • representantes;
  • contatos comerciais.

Quando a Owork tratar esses dados exclusivamente para executar os serviços e de acordo com as instruções do cliente, poderá atuar como operadora de dados pessoais, enquanto o cliente poderá atuar como controlador, conforme as circunstâncias concretas do tratamento.

A ANPD destaca que a classificação entre controlador e operador deve considerar cada operação de tratamento e as decisões relativas às respectivas finalidades.

Nessas situações, o cliente é responsável por definir as finalidades do tratamento, possuir base legal adequada e fornecer as informações necessárias aos titulares.

5. Compartilhamento de dados

A Owork poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para:

  • prestação dos serviços;
  • hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • autenticação;
  • envio de comunicações;
  • análise e monitoramento;
  • suporte técnico;
  • segurança;
  • processamento de pagamentos;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • atendimento a determinações de autoridades competentes.

Sempre que aplicável, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

A Owork não comercializa dados pessoais como produto.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento do site, compreender sua utilização, melhorar a experiência e, quando aplicável, medir campanhas de marketing.

Os cookies podem ser classificados, conforme sua finalidade, como:

  • necessários;
  • funcionais;
  • analíticos;
  • publicidade ou marketing.

Determinados cookies poderão depender da autorização do usuário, conforme sua finalidade e a legislação aplicável.

Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.

7. Segurança da informação

A Owork adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados para proteger informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas de segurança poderão estar controles de acesso, autenticação, monitoramento, proteção de infraestrutura, backups e procedimentos internos.

Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, a Owork também mantém processos destinados à identificação, prevenção e resposta a incidentes.

A ANPD possui regulamentação específica sobre comunicação de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais e prevê obrigações para controladores em situações que possam ocasionar risco ou dano relevante.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
  • portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
  • informações sobre compartilhamento;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • oposição a determinados tratamentos, nos casos previstos em lei;
  • demais direitos previstos na legislação aplicável.

Algumas solicitações poderão depender de verificação da identidade do solicitante e estarão sujeitas às exceções previstas na LGPD.

10. Dados de menores

Os serviços da Owork são direcionados principalmente ao público empresarial.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes para finalidades incompatíveis com a legislação aplicável.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de menores, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação.

11. Transferência internacional

Alguns fornecedores de infraestrutura, tecnologia, armazenamento ou serviços utilizados pela Owork poderão estar localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Owork adotará os mecanismos e requisitos previstos na legislação aplicável.

12. Links para terceiros

Nosso site ou plataforma poderá conter links para sites e serviços de terceiros.

A Owork não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade.

13. Comunicações comerciais

Podemos enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos, serviços, conteúdos e oportunidades comerciais quando houver fundamento legal para isso.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais por meio do mecanismo disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

14. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Quando aplicável, a Owork disponibilizará um canal para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais e ao exercício dos direitos previstos na LGPD.

Encarregado/DPO: Patrik Tarouco
E-mail: patriktarouco@owork.com.br

A ANPD orienta que o encarregado atua como canal de comunicação entre titulares, agente de tratamento e a própria Autoridade, conforme a estrutura aplicável a cada organização.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

Quando uma alteração for relevante, poderemos comunicar os usuários por meios apropriados.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais:

Owork
E-mail: patriktarouco@owork.com.br
Site: owork.com.br

17. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site ou serviços, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.